W czerwcu przedstawimy dwa case-stuedies z firm usługowych. Skupimy się na procesie obsługi klienta - od walidacji leadu, wyceny i dopracowania zakresu, do formalizacji - przygotowaniu umów, ofert i innych dokumentów.
Dwie różne firmy: Jędrzej z opennexus i Filip z TISA Group. Obaj powiedzą czy i co warto automatyzować i kiedy to faktycznie przynosi korzyści firmie
Każdy z uczestników otrzyma po spotkaniu materiały z opisem rozwiązań, takby mógł je zaadaptować na swój biznes.
Na networkingu będziemy rozmawiać wokół 4 tematów: 'Strategia rozwoju firmy', 'Wdrażanie procesów i automatyzacji','Współpraca i ekspansja rynkowa', 'Rozwój sprzedaży'
Zoptymalizowaliśmy proces analizy i wyceny usług dla klienta. Efekt był zupełnie inny do tego czego się spodziewaliśmy ale ostatecznie działamy lepiej. Podczas prelekcji opowiem jak udało nam się zmienić proces wyceny i planowania skomplikowanych usług wdrożeniowych oraz jak nauczyliśmy się poprawnie mierzyć skuteczność wdrożenia.
Jędrzej jest Product Ownerem w firmie OPENEXUS, która dostarcza platformę zakupową. Podczas prelekcji opowie jak zoptymalizowali proces obsługi klienta i dlaczego postanowili swoje rozwiązanie udostępnić za darmo.
Bezpłatny udział. Praktyczna wiedza. Realne kontakty. Zostało jeszcze kilka miejsc.
Zarejestruj się na spotkanie